Dans la plupart des systèmes informatiques il y a des ralentissements, des erreurs ou des bugs qui pénalisent les utilisateurs et rendent perplexes les responsables de l'informatique. Les causes peuvent être variées -Ex:panne matérielle, bug logiciel, incident technique, virus, tentative de piratage-. Une intervention s'impose pour solutionner le problème et redonner son efficacité à votre sytème informatique.
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