Alain FAURE. biz   Audit informatique et audit reseaux

ToIP Video Communications Unifiees et Collaboration

Depuis 2002, je réalise des prestations de service sur les systèmes de Communications Unifiées (VoIP, Téléphonie, iPBX, Call Center, Collaboration, Vidéoconférence). Généralement, ces systèmes sont basés sur du matériel et des logiciels Cisco. Mais de temps à autre sur les systèmes comme Alcatel, Asterisk ou Kamailio (OpenSER). Pour cette raison, j'ai passé avec succès l'examen CCNP Voice (en 2010) je suis certifié depuis. J'interviens en utilisant ces technologies pour des systèmes allant de la TPE de 10 personnes au grand groupe de plus de 60.000 personnes.
Je réalise aussi de l'audit de telephonie IP et de l'audit telephonie classique pour préparer une évolution du système de communications unifiées de l'entreprise.
J'apporte mon expertise aux SSIIs, intégrateurs ou à d'autres consultants indépendants.

Contexte

Audit du système téléphonique existant - Audit telephonie

J'utilise des méthodes et des outils spécifiques pour auditer (récupérer) les informations et les configurations de votre ancien système de téléphonie (PABX) pour réaliser une toute nouvelle installation avec une solution collaborative plus efficace.

Communications Unifiées et Collaboration Cisco

Ecosystème

Exemples de Services sur des projets auxquels j'ai participé

Étude des nouvelles versions de systèmes de Collaboration Cisco

Suivi et analyse des Release Notes constructeur en vue de la rédaction de supports de cours pour de la veille technologique.
Description Contexte Certif. Exam 1
CUCM CUCM:11.5 CCIE Collaboration Written
Unity Connection CUCM:11.5 CCIE Collaboration Written
Cisco IMandP Server CUCM:11.5 CCIE Collaboration Written
Cisco UCCX CUCM:11.5 CCIE Collaboration Written
Cisco Callmanager Express CME (SIP, SCCP, MGCP, H323) CME:11.6 CCIE Collaboration Written
Cisco Unity Express CUE CUE 9.0 CCIE Collaboration Written

Étude et maquettage de systèmes de Collaboration Cisco

Description Contexte Certif. Exam
CUCM sur VmWare CUCM:9.0.2 VmWare:10.0.4 CCIE Collaboration Written
Unity Connection et VmWare CUCM:9.0.2 VmWare:10.0.4 CCIE Collaboration Written
Cisco IMandP Server et VmWare CUCM:9.0.2 VmWare:10.0.4 CCIE Collaboration Written
Cisco UCCX sur VmWare CUCM:9.0.2 VmWare:10.0.4 CCIE Collaboration Written
Passerelle Voix opérateur de téléphonie IOS:15.2.4 CCIE Collaboration Written
Passerelle SIP opérateur SIP voix et vidéo IOS:15.2.4 CCIE Collaboration Written
Cisco Callmanager Express CME (SIP, SCCP, MGCP, H323) IOS:15.2.4 et CME:9.1 CCIE Collaboration Written
Cisco Unity Express CUE IOS:15.2.4 et CUE 8.6 CCIE Collaboration Written

TAM: audit des besoins utilisateurs

Description Contexte Certif. Exam
Pour l'installation d'un CME-SRST Cisco pour (350 utilisateurs) IOS:15.1 CME:8 (350 utilisateurs) CCNP Voice
Pour l'installation de Unity Connection, modifications des messages d'accueil CUCM, CUC version 8 (650 utilisateurs) CCIE Voice Written
Pour le raccordement des utilisateurs au CUCM CUCM, CUC version 7 (350 utilisateurs) CCNP Voice

Audit matériel et logiciel

Description Contexte Certif. Exam
Audit sur la configuration de Gatekeeper H323 d'un réseau international avec des technical prefix pour la voix et la vidéo IOS:12.4 CCNP Voice
Unity Connection 7/8 CCIE Voice Written
CUCM 6/7/8 CCNP Voice

Installation d'équipement Cisco

Description Contexte Certif. Exam
Installation de passerelles voix CME-SRST (protocole ISDN, SIP, MGCP, H323) IOS:12.4 à 15.1 CCNP Voice
CUCM sur MCS version CUCM 6/7/8 CCNP Voice
CUCM sur UCS2210 avec VmWare CUCM:8.6.2 VmWare:4.1/5.0 CCNP Voice
Unity Connection sur MCS 6/7/8 CCIE Voice Written
Unity Connection sur UCS2210 et VmWare CUCM:8.6.2 VmWare:4.1/5.0 CCIE Voice Written
Cisco Presence Server sur UCS2210 et VmWare CUCM:7 VmWare:4.1 CCIE Voice Written
Cisco UCCX sur UCS2210 et VmWare CUCM:7 UCCX:7 VmWare:4.1 CCIE Voice Written
Cisco UCCX sur UCS2210 et VmWare CUCM:8.6.2 UCCX:10 VmWare:5.0 CCIE Voice Written
Gatekeeper H323 (international réseau voix-vidéo) Cisco IOS:12.4 CCNP Voice

Installations Partielles - équipements Cisco

Description Contexte Certif. Exam
DSP sur des routeurs 2800 serie Cisco, avec calcul de la consommation de DSP en fonction des codec utilisés CUCM:6 IOS:12.4 CCNP Voice
Cisco IP Phone Cisco en utilisant BAT CUCM:6 IpPHONE:69xx, 79xx CCNP Voice
Outils de Backup (SFTP, Veeam backup) CUCM:8 CCNP Voice
Installation d'outils de supervision (basés sur SNMP) CUCM:6/7/8 CCNP Voice
Passerelles analogiques voix VG2xx serie installation pour ports FXS, fax et surtout modem CUCM:6/7/8 IOS:12.4 CCNP Voice
Raccordement à LDAP en mode sécurisé CUCM:6/7/8 CCNP Voice

Mise à jour de firmware et de logiciels

Description Contexte Certif. Exam
Mise à jour de version IOS sur passerelle analogique voix IOS:12.4 à 15.1 CCNP Voice
Mise à jour de version IOS sur CME-SRST IOS:12.4 à 15.1 CCNP Voice
Mise à jour upgrade complexe de CUCM (mode secure) sur MCS vers UCS2210/VmWare. En passant par une installation intermédiaire 6 vers 8.6.2 VmWare:4.1/5.0 CCNP Voice
Logiciel Unity Connection (mode secure) sur MCS vers UCS2210/VmWare 6 vers 8.6.2 VmWare:4.1/5.0 CCIE Voice Written

ToIP Divers

Description Contexte Certif. Exam
Réalisation de Scripting pour UCCX 7/8/10 CCIE voice written
Configuration de B-ACD (micro centre d'appel) Cisco pour la réalisation d'un secours du centre d'appel principal IOS:15.1 CME:8 CCNP Voice
Audit de la configuration d'un Alcatel 4xxx en vue de migration (analyse des fichiers et configuration CUCM) env.350 utilisateurs CCNP Voice
Migration d'un Alcatel 4xxx vers un CUCM Cisco CUCM: 6/7/8 CCNP Voice

Installation d'équipements Cisco de collaboration en mode sécurisé

Description Contexte Certif. Exam
Installation de passerelles voix CME-SRST -Ex.: protocole TLS, Certificats- IOS:12.4 à 15.1 CCIE Collaboration Written
CUCM sur UCS2210 avec VmWare -Ex.: protocole TLS, Certificats- CUCM:8.6.2 VmWare:4.1/5.0 CCIE Collaboration Written
Unity Connection sur UCS2210 et VmWare -Ex.: protocole TLS, Certificats- CUCM:8.6.2 VmWare:4.1/5.0 CCIE Collaboration Written


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