Alain FAURE. biz   Audit informatique et audit reseaux

URGENT Intervention sur incident

Note: Cette proposition de service est une illustration des cas que je peux traiter si nous avons un contrat d'intervention ensemble.

Votre réseau de production (LAN-WIFI, WAN, équipement de sécurité) ou système de téléphonie (iPBX, Call Center, Unified communication, presence, video and Collaboration) est hors service ? Un VIP de votre organisation n'est pas content du tout ? Ce sont des cas à traiter en urgence comme par exemple:
Note: Pour plus d'efficacité et de rapidité dans la résolution de l'incident, je peux vous demander de me fournir des informations up to date (à jour) comme:
  • Un plan du réseau pour la partie mise en cause avec adresses IP et nom des équipements
  • Une description du problème récurrent ou de l'incident (symptomes, date et heure de début , période de reproduction de l'incident ou du problème, sites et utilisateurs impactès)
  • Accès aux configurations des équipements mis en cause
Si vous n'avez pas ces informations up to date (à jour) un audit peut être nécessaire.

Pour toute demande d'information mes coordonnées sont dans : §>:Contact<§
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